組織家登

中秋節感言

各位同仁大家好 :

首先先預祝大家中秋節快樂 ! 要記得即使沒有月亮可以賞月,也要高高興興地過節。

最近以來公司真的是處在創業以來的低潮期,這期間我們面臨了許許多多的困難與挑戰,有些同仁看到我們現在這個樣子急急忙忙的跳船離開了。我完全能理解並接受他們的選擇,畢竟每一個人都在不斷地為自己心中那個圓滿、幸福的桃花源尋尋覓覓。當這裡不能帶給他們安全感,選擇離開這是人之常情,也非常的正常。就像公司會將考績連續兩年都是丁的人開除一樣,同仁們選擇開除公司這是公司沒有經營好必須接受的事實,但不是說公司是喜歡這樣子的狀況的。

我昨天一大早五點起床趕飛機去韓國的三星,為了是要爭取SAMSUNG公司今年最後一次的EUV POD的訂單。在趕去的路上跟公司的同仁在車上聊了起來,同仁告訴我他是第一次來韓國的三星。他跟我提起了以前他在園區工作,就算工作許多年也都只是在一個地方做同樣的事,從來不知道外面的世界會是怎樣。來家登以後他覺得他的世界頓時變的大了起來了,他有機會走出去看世界,他也跟我說有同仁跟他提起有誰有這樣的機會可以進去Intel 、SAMSUNG 、tsmc GF等等這些世界級的大企業的工廠裡一瞧究竟? 然後他所研發的產品將會在那裏使用,他覺得這是一件很棒很棒的事,這件很棒的事是他來家登公司以後才能發生的。他很高興地說著,但我卻在那當下潑了他一盆水,我說我希望以後你要記住現在你說過的話,莫忘現在當下的初衷。什麼初衷?就是我們是非常與眾不同的公司,雖然公司不大但是卻勇敢走出去闖蕩全世界,有追尋成為世界第一的夢想,雖然我們現在公司還小卻不會被任何困難與險阻所阻卻不止,因為我們是一群勇敢的台灣孩子。

我一直認為韓國人真的以三星為榮,因為三星等幾家大公司讓全世界的人都重新定義大韓民族。但是我們台灣這個曾經是亞洲四小龍之首的國家,搞了二十年,薪資不進反退,現在成了四小龍之末。這是什麼原因?就是我們台灣人的眼界與企圖心真的太小,每個人都是小鼻子小眼睛,今天出門覺得公司好厲害,明天回到公司內部就忘記了如何讓小小的自己發揮關鍵性的力量,讓自己所研發出來的東西可以讓這些外國人重新認識我們台灣人,最後就像宏達電的案例一樣要用跳槽來否定自己過去的初衷與努力。他兩個年紀輕輕的年輕人想到的是自己的利益,我卻在想我們失去了一個讓全世界的人認識台灣的機會。財富真的那麼重要嗎? 如今這個狀況發生他們又真的能拿到財富嗎?我希望家登人要有改變世界的勇氣與決心,我們雖小,但是要有追求世界第一的企圖心卻不能沒有。我們是年輕人該有勇氣改變這一切。生命不是該要選擇的是如何讓自己無怨無悔嗎?還是眼中只有金錢、權力與地位?

我提起了當你們在外面面對了客戶的要求,回到公司內部遇到那些小鼻子的同仁不願用他的真心服務你,也間接等於不服務我們的客戶、不幫助公司成功時,我希望你們要發揮影響力告訴他你在客戶端看到的模樣、想法。讓大家可以同心協力服務好我們的客戶。把這些說服當成是你的工作之一,說服不成不惜得罪他也要完成對客戶的承諾。這才是我期望看到的最佳員工行為。不然,當你到外面看到、聽到客戶的需求。當你回到公司的時候發現有一群不了解狀況的人不願意幫你、幫助客戶,久而久之你會興起不如歸去的念頭。這時候你的興奮之情就會消失不見了,也許在不久的將來你也會選擇棄船離開一條路。然後就像我今天見到客戶時,客戶問了我一句讓我非常尷尬的問題,「這次又換了新人來接手喔」。我當時真的無言以對。

我想問問各位,公司在你們選擇離開後依然堅持找人接手,繼續完成這樣子的產品時,雖然客戶會抱怨我們花了太長的時間研發,但卻還是願意繼續支持我們,這個奇怪的現象–「滿足客戶的需要帶給內部很大的工作壓力」正是我們今天公司策略實施上的重點。而這個現象真正的原因,邱先生到現在還是不斷地在思考,想要找出有沒有什麼解決之道,因為解決了它代表著是無限的成長機會。所以過去公司導入了許多系統,找了許多的外部顧問來協助解決問題,也找了一些外面專業的人才進來,甚至為了想要改變公司文化,不惜換掉一些資深的經理人員,但是為什麼這麼奇怪,問題還是一直發生?原因就在於家登公司在客戶心中的形象已經不再是過去的小公司了,當客戶對我們期望的增加速度大於我們改變、成長的速度,那當然各位還是會持續感受到壓力,但是今天的家登精密的規模與市場地位跟過去三年前相比,絕對不能同日而語。所以可以證明公司設定的策略方向是正確的,這個正確的策略目標不會因為找不到適當的人才而停止,就像我會親自過去跟客戶服務一樣,我會去找到適當的人才來做好對他們的服務。而今天寫了這麼長的信給各位的理由也是在此。

我一直在想,就是如果大家願意一起為做出一個值得自己一生驕傲的產品而齊心努力,希望全世界的半導體界對於台灣除了兩家tsmc、UMC以外還能再有一家世界級的企業,大家一起為這個目標而努力難道不好嗎?還是大家只想要在公司裡小家子氣的內鬥嗎?各位寶貴的生命有需要這樣子的浪費嗎?

不過不管各位是否認同或者相信,邱先生要讓這家公司成為世界級的企業的決心是不會輕易改變的。我不斷地苦口婆心告誡大家,就是希望大家要有一顆「素直的心」,合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練,這是一句在軍中的老話,重點不是要你接受不合理,而是要有意願地接受違背你當下主觀念頭的公司要求。比如說因為為了服務客戶我們會希望你全力以赴就算要超時加班你也會願意。

為什麼是樹林廠為公司賺錢,虧損是台南廠,公司的董事會卻要求關掉樹林廠移生產線到台南?為什麼公司一定要給你許多福利,而你對於服務好客戶這件事卻漠不關心?我們有太多的不合理的想法,都是希望別人給你什麼,而不是我有沒有理解並支持公司的使命、願景、價值觀等等,讓自己成為公司策略成功的一份子而不是只是來領一份薪水。我常常說過公司是一個整體,一個部份不好就足以致命,如何區分台南廠、樹林廠?只有一個名字叫家登精密。大家來這裡都只有一個目的,就是如何協助公司成功,而不是區分你是屬於哪個部門別,大家都是命運共同體我們共同的榮耀叫家登。

家登是一家非常特別且與眾不同不同的公司,我們非常年輕平均年紀才約33歲,許多人的生命第一次都是在這裡發生與遇見。例如第一次爬台灣的高山,第一次泳渡日月潭,第一次騎腳踏車,第一次去國家歌劇院聽歌,第一去看包場的電影這些種種的美好記憶都是在家登公司裡這個組織裡發生,因為你們的參與我們才會有著這麼許多的回憶,就連我跟林先生兩人都是尊重與感恩這麼多美好,是因為我們在這裡。許多人為了一些些的不愉快,為了一些些的壓力,就輕易的放棄。這不是非常的愚蠢嗎?所以我為什麼會跟這位同仁說要勿忘初衷啊! 選擇你所愛的,愛你所選擇的。

也許你現在的上司並不盡如你所期望的作為,也許現在有許多的制度並非完善,但就各位呆在這裡的經驗來說這會是恆久不變的嗎?這是因為公司會不斷長大,主管會漸漸成熟。要去換個角度想如果制度不完善,你們不是才會有發揮的舞台與價值嗎?抱怨是解決不了問題的,只有接受了,試圖找出解決問題的方式才是唯一能解決問題的方法,抱怨只會讓自己產生無力感,這個會打擊到自己的自信心與讓心理累積很大的負面能量,普通的人們會容易喪失自信心的,但是成功者都會盡力讓自己快速遠離挫折感,盡量讓自己有快樂的感受,時時將挫折轉換成督促自己成長的力量,這是一個成功者自我鍛鍊的方式。所以我才會一直強調希望你們要對自己生命用心、要擁抱熱情,追求自我成長,因為我相信一但大家有了這樣的特質,公司自然而然就會不斷的前進與成長。

明天是一年一度的中秋節了,先在這裡祝福大家中秋節快樂 ! 我最親愛的家登人,有你們的陪伴真好,尤其是現在這個特殊時點還在公司裡的夥伴們,謝謝你們的真心!

董事長
邱銘乾 敬上於2013/9/18